AR, VR y XR para publicidad y mercadeo II: Contenido
Insight: Es posible hacer contenido inmersivo para publicidad sin incurrir en gastos exorbitantes, logrando alta calidad y haciendo mediciones del retorno de la inversión. Para ello es oportuno tener en cuenta aspectos de diseño de experiencia, el ADN de la marca y los objetivos de la campaña en la cual se enmarca el objetivo
En el artículo pasado se cubrieron algunos de los sistemas de realidad virtual más usados para aplicaciones de mercadeo y publicidad. Se detallaron las virtudes y debilidades de cada opción para escoger la opción adecuada, dependiendo el presupuesto disponible, el alcance esperado y el público objetivo.
En el presente artículo se verán 5 buenas prácticas a tener en cuenta en una estrategia de mercadeo que involucre realidad virtual, realidad aumentada o realidad mixta. Estos tips están sustentados en la experiencia que se ha logrado trabajando para marcas de Colombia y latinoamérica:
Tener en cuenta los objetivos de la campaña: En el presente caso, una experiencia inmersiva es una pieza publicitaria. Así, puede servir para generar un conjunto de emociones y reacciones en el usuario. Tener en cuenta lo que se quiere conseguir y los valores a resaltar, va a determinar elementos como el storytelling, el tratamiento y las interacciones a desarrollar.
Considerar el material existente: Generar contenido inmersivo puede ser hasta dos o tres veces más costoso que generar contenido tradicional. Para disminuir esta brecha es importante hacer uso de material existente, ya sea propio o de librerías comerciales. En el primer caso, el del material propio, este puede ser en formato tradicional. Algunas formas de usar contenido tradicional en formatos inmersivos son: Incrustar videos, tomar referencias de arte y styling y usar como base para el desarrollo de narrativas.
Inmersivo = Interactivo: Los medios narrativos son inherentemente interactivos, esto significa que a diferencia de los medios pasivos, estos requieren de un rol activo por parte del usuario. Esto se traduce en que a la hora de desarrollar, es vital hacer pruebas de usuario que permitan corregir la experiencia del usuario. Típicamente, se espera que el usuario reaccione de ciertas formas y entienda ciertas cosas, sin embargo estas expectativas raramente corresponden con la realidad.
No tener miedo a empezar: En ocasiones nuestros clientes tienen reservas con la tecnología por pensar que es muy costoso o muy complejo implementar este tipo de soluciones para sus estrategias. La verdad es que dar el primer paso es más fácil de lo que parece. La misma naturaleza interactiva de los medios inmersivos, permite que se puedan hacer mejoras a un mismo contenido buscando una experiencia más impactante, una mayor audiencia o un nuevo público objetivo. Constantemente los desarrollo que empiezan en un stand pueden llegar luego a las tiendas, para luego convertirse en una campaña masiva para dispositivos móviles. Pero todo esto solo es posible haciendo pequeñas inversiones de bajo riesgo que vayan mejorando el contenido y dándole nuevo alcances. De nuevo, es cuestión de dar el primer paso.
Definir con antelación el impacto esperado: Alguien dijo, “lo que no se puede medir, no se puede mejorar” Afortunadamente, una de las principales características de los medios inmersivos es que sí que son medibles. En realidad, son 100% medibles. Desde la cantidad de usuarios y la duración de cada experiencia, hasta los puntos calientes de la experiencia y las decisiones que toma el usuario, todo en el mundo digital se puede grabar y analizar. Esto abre un abanico, aún por descubrir para muchos, que permite mejorar el contenido en sí mismo, pero también obtener insights importantes para las marcas.
El próximo y último artículo de la serie actual será “AR, VR y XR para publicidad y mercadeo III: casos de éxito”- Si está interesado en conocer más sobre el uso de Realidad Aumentada, Realidad Virtual y Realidad Mixta para su negocio, envíenos un correo a innovacion@elevenproducciones.com.
Por: Juan Felipe Cristancho